服務條款

服務內容與範圍

VPNIz 提供國際線路與網路加速訂閱服務，涵蓋 110+ 個國家 / 180+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可透過使用者面板取得，實際使用範圍依帳號內有效方案及剩餘流量而定。

本服務提供網路連線能力，不提供目標網站的帳號、會員資格或內容授權。造訪國際網站時，使用者仍須遵守該網站的地區政策與使用規則。匿名無日誌政策的適用範圍及資訊處理方式，請參閱隱私權政策。

帳號與訂閱規則

建立帳號無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證、訂閱連結及付款紀錄；訂閱連結屬於存取憑證，不應公開。若發現憑證外洩或有異常使用情形，請儘速透過使用者面板處理並提交客服工單。

同時連線裝置數不限，適用於帳號持有人使用的裝置，但不代表可轉售或授權他人使用服務。禁止出租、轉售帳號或訂閱，也禁止將帳號或訂閱連結分享給他人，或將線路接入公開代理及商業分發服務。

月訂閱流量依開通日每月重置；中途升級時，差額將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。選擇前請確認方案頁面及使用者面板中的價格、流量與計費方式；付款、到期或流量用罄狀態，以帳號內紀錄為準。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律規範，並確認存取行為已取得必要授權。不得利用本服務從事詐騙、侵害隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容或其他違法行為。

禁止攻擊網路或裝置、未經授權存取系統、散布惡意程式、傳送垃圾訊息，以及干擾其他使用者正常連線。使用第三方帳號、內容或開發介面時，也須遵守相關平台條款；訂閱本服務不代表取得第三方授權。

服務可用性與責任範圍

連線表現會受到本地網路、電信業者路由、目標網站政策及裝置設定等因素影響。線路維護、故障或上游網路變動，可能造成短暫中斷或地區調整。VPNIz 不保證所有目標網站皆能隨時存取，也不保證固定速度或延遲。

若遇到異常，請保留錯誤訊息、發生情境及已嘗試的操作，透過客服工單回報，並避免提供密碼或完整訂閱連結。第三方平台對內容的限制、帳號處置或介面流量限制，並非由 VPNIz 決定；責任歸屬應依具體原因及適用法律判定，本條款不免除依法應承擔的責任。

帳號限制與終止

若有違法使用、轉售或分享服務、網路攻擊或其他違反本條款的行為，VPNIz 得依風險採取限制連線、暫停訂閱或終止帳號等措施。為防止正在發生的損害，必要措施可能在通知前執行。

若對限制或終止措施有異議，可透過使用者面板客服工單說明情況並提供相關紀錄。處理時應區分方案到期、流量用罄與違規處置，不得將正常到期描述為違約；如涉及未完成訂單或款項爭議，將依適用政策及法律處理。

條款變更與退款說明

服務規則變更時，VPNIz 將更新本頁並調整最後更新月份；若重大變更影響帳號使用或訂閱權益，將透過網站或使用者面板公告說明。變更不會當然追溯適用於已完成的交易，也不會減損依法享有的權利；如有疑問，請於繼續使用前提交客服工單確認。

首次付款後 30 天內可申請無條件全額退款；申請方式與處理說明請參閱退款政策。